Términos del servicio

1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso, la navegación y la utilización de la plataforma Cbfclassiccars, así como todas las operaciones de compra de muebles y artículos para el hogar realizadas por consumidores residentes en España. Estas disposiciones abarcan desde la selección de productos hasta la gestión de pagos, envíos, devoluciones y asistencia posventa. La entidad responsable de todas estas actividades es CBF CLASSIC CARS, LLC, sociedad legalmente constituida en Estados Unidos, con domicilio en 5451 COMMUNICATIONS PKWY, UNIT 10, SARASOTA, FL 34240, USA. El simple uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

2. Identificación de la sociedad operadora
La tienda en línea Cbfclassiccars es propiedad y está operada por CBF CLASSIC CARS, LLC, provista del número de identificación fiscal EIN: 99-4269327. Los consumidores pueden dirigirse a la compañía a través de los siguientes canales oficiales: correo electrónico info@cbfclassiccars.com y teléfono +1 (407) 531-7040. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.), con un plazo de respuesta por correo electrónico de 24 horas para consultas recibidas en días laborables.

3. Descripción de los servicios ofrecidos
Cbfclassiccars proporciona a los consumidores españoles un servicio integral de comercio electrónico que incluye: la navegación y consulta del catálogo de productos, la formalización de pedidos en línea, el procesamiento de pagos a través de pasarelas seguras, la coordinación logística para el envío internacional desde Estados Unidos, la entrega final en el domicilio del cliente y el soporte posventa para incidencias o reclamaciones. CBF CLASSIC CARS, LLC se compromete a prestar estos servicios con los estándares de calidad y transparencia exigidos por la normativa aplicable.

4. Capacidad y requisitos de los usuarios
El acceso a la plataforma Cbfclassiccars y la realización de compras están restringidos a personas mayores de 18 años o que actúen bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal. El usuario declara y garantiza que toda la información proporcionada durante el registro o el proceso de compra es veraz, exacta y completa. CBF CLASSIC CARS, LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en las que se detecte información falsa, fraudulenta o que infrinja las disposiciones legales vigentes.

5. Registro de cuenta y responsabilidades del usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades del sitio, como el historial de pedidos o la gestión de devoluciones, puede ser necesario crear una cuenta personal. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta. En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad, el usuario deberá notificarlo de inmediato a CBF CLASSIC CARS, LLC a través del correo info@cbfclassiccars.com.

6. Información sobre productos y actualización de datos
Las fichas de producto disponibles en Cbfclassiccars contienen información detallada sobre características, dimensiones, materiales, colores, peso y garantía, entre otros aspectos. CBF CLASSIC CARS, LLC actualiza periódicamente los contenidos del sitio para reflejar con la mayor fidelidad posible la realidad del inventario. No obstante, pueden producirse discrepancias involuntarias debido a errores en la introducción de datos, actualizaciones del sistema o variaciones en el stock. En tales casos, la compañía informará al cliente y le ofrecerá alternativas, como la cancelación del pedido o la sustitución por un producto equivalente.

7. Proceso de compra y formalización de pedidos
La compra de productos en Cbfclassiccars se realiza siguiendo el proceso de selección, incorporación al carrito, revisión de datos y confirmación del pago. Antes de la finalización del pedido, la plataforma muestra al consumidor un resumen detallado que incluye: los artículos seleccionados, las cantidades, el precio unitario, los gastos de envío, los impuestos aplicables y el importe total. La confirmación del pedido por parte del usuario constituye la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones Generales.

8. Precios, moneda e impuestos
Todos los precios publicados en Cbfclassiccars para el mercado español se expresan en euros (EUR) y, a menos que se indique lo contrario, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo general del 21%. La estructura de costes de envío es la siguiente:

Pedidos de 106 € o más (IVA incluido): envío gratuito.
Pedidos de importe inferior a 106 € (IVA incluido): tarifa fija de 10 € en concepto de gastos de envío.
Todos estos conceptos se reflejan de manera desglosada en el resumen final de la compra, sin que existan cargos ocultos.

9. Métodos de pago y seguridad de las transacciones
La plataforma Cbfclassiccars acepta pagos mediante tarjetas de crédito y débito de las redes Visa y MasterCard. El procesamiento de los pagos se realiza a través de pasarelas externas de reconocida solvencia, que garantizan la confidencialidad de los datos bancarios. CBF CLASSIC CARS, LLC no almacena en sus sistemas el número completo de tarjeta ni el código CVV, cumpliendo así con los estándares de seguridad PCI DSS. El usuario debe asegurarse de que los datos de pago introducidos son correctos y de que su entidad financiera autoriza la operación.

10. Procesamiento y tiempos de preparación
Una vez confirmado el pago, CBF CLASSIC CARS, LLC inicia el procesamiento interno del pedido en su almacén de Sarasota, Florida. Esta fase tiene una duración estimada de 1 a 3 días hábiles e incluye la verificación de los datos, la selección del inventario, el embalaje seguro y la generación de la documentación de envío. Finalizada esta etapa, el pedido es entregado al transportista internacional, momento a partir del cual se facilita al cliente un número de seguimiento para monitorizar su paquete.

11. Envío, transporte y plazos de entrega
CBF CLASSIC CARS, LLC gestiona los envíos con destino a España a través de operadores logísticos internacionales como FedEx, UPS o DHL. El tiempo estimado de tránsito desde la salida del almacén en Estados Unidos hasta la entrega final en el domicilio del cliente es de 10 a 15 días hábiles, pudiendo variar en función de los trámites aduaneros, las condiciones meteorológicas, las inspecciones de importación o la congestión logística en períodos festivos. La compañía proporciona asistencia en caso de retrasos, pero no asume responsabilidad por circunstancias ajenas a su control.

12. Derecho de desistimiento y plazo de devolución
Los consumidores que realicen compras a través de Cbfclassiccars disponen de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones previstas por la ley (como productos personalizados). Para ello, deben contactar con el servicio de atención al cliente en info@cbfclassiccars.com. En caso de devolución admitida, CBF CLASSIC CARS, LLC proporciona una etiqueta prepagada y asume los gastos de envío de retorno, procediendo al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo de 2 días hábiles desde la verificación del producto devuelto.

13. Garantía legal de conformidad y productos defectuosos
Además del derecho de desistimiento, los productos adquiridos en Cbfclassiccars están amparados por la garantía legal de conformidad establecida por la legislación vigente, con un plazo general de 2 años para productos nuevos. En caso de que el artículo recibido no se corresponda con el pedido, presente defectos de fabricación o sufra daños durante el transporte, el consumidor debe contactar con CBF CLASSIC CARS, LLC en info@cbfclassiccars.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías ilustrativas del problema. La compañía evaluará cada caso y ofrecerá la solución adecuada, ya sea la reparación, la sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

14. Propiedad intelectual y derechos de contenido
Todos los elementos presentes en la plataforma Cbfclassiccars, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, nombres comerciales y diseños, son propiedad de CBF CLASSIC CARS, LLC o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de la compañía, salvo para uso personal y no comercial del usuario.

15. Legislación aplicable, resolución de conflictos y derechos del consumidor
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de protección al consumidor, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que pudieran resultar aplicables. En caso de controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa a través de comunicación directa. Si no se alcanzara un acuerdo, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos por la normativa vigente, sin que ello afecte a su derecho a acudir a la jurisdicción ordinaria competente. CBF CLASSIC CARS, LLC se reserva el derecho de modificar estas condiciones, notificando dichos cambios a los usuarios a través del sitio web.