Política de Pagos

1. Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento regula las condiciones aplicables a los pagos realizados por los consumidores residentes en España que formalicen pedidos a través de la plataforma Cbfclassiccars, dedicada a la venta de mobiliario y artículos de decoración para el hogar. La aceptación de esta política se produce en el momento en que el usuario completa su compra, quedando vinculado a las disposiciones aquí recogidas.

2. Identificación de la entidad responsable
La tienda Cbfclassiccars es gestionada por la sociedad CBF CLASSIC CARS, LLC, con domicilio en Estados Unidos, que actúa como responsable de todas las operaciones relacionadas con los pedidos y los cobros efectuados a través del sitio. Sus datos registrales son los siguientes:

  • Razón social: CBF CLASSIC CARS, LLC

  • Domicilio: 5451 COMMUNICATIONS PKWY, UNIT 10, SARASOTA, FL 34240, USA

  • EIN: 99-4269327

  • Teléfono: +1 (407) 531-7040

  • Correo electrónico: info@cbfclassiccars.com

El horario de asistencia al cliente es de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.), y se atienden consultas por correo electrónico con respuesta en un plazo máximo de 24 horas.

3. Medios de pago habilitados
Para las compras realizadas desde España, la plataforma acepta los siguientes sistemas de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito de las redes Visa y MasterCard.

Todos los cargos se efectúan en euros (EUR), siendo esta la divisa exclusiva para las transacciones dirigidas al mercado español.

4. Moneda y visualización de precios
El importe de cada producto se expresa en euros (€), y el costo final que el cliente debe abonar es el que figura en la pantalla de resumen previa a la confirmación del pedido. No se aplican recargos por conversión monetaria, ya que toda la operación se liquida en la misma moneda.

5. Composición del importe total a pagar
El monto final que se carga al cliente puede estar integrado por los siguientes conceptos:

  • Precio de venta del artículo, tal como se indica en su ficha correspondiente.

  • Gastos de envío, que se detallan durante el proceso de compra.

  • Impuestos legalmente aplicables, que se incluyen en el total mostrado antes del pago.

Dicho importe consolidado se presenta al usuario de manera clara y desglosada, sin que se añadan cargos ocultos posteriores.

6. Tratamiento fiscal del IVA
Los precios mostrados en el sitio ya incorporan el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente al tipo general del 21%, en cumplimiento de la normativa fiscal española vigente para este tipo de operaciones.

7. Cifrado y seguridad en la transmisión de datos
Durante el proceso de pago, se emplean protocolos de cifrado SSL (Secure Socket Layer) que garantizan la confidencialidad e integridad de la información transmitida entre el navegador del usuario y los sistemas de la tienda.

8. Almacenamiento y uso temporal de la información de pago
Los datos bancarios proporcionados por el cliente se utilizan exclusivamente para tramitar la transacción correspondiente y no se conservan en los sistemas de Cbfclassiccars una vez finalizada la operación, salvo que el usuario haya optado expresamente por su almacenamiento para futuras compras, en cuyo caso se aplicarán las medidas de seguridad adicionales pertinentes.

9. Monitorización y detección de anomalías
La plataforma dispone de sistemas automatizados de supervisión que permiten identificar patrones de pago inusuales o potencialmente fraudulentos. Ante cualquier sospecha, se podrá suspender temporalmente la transacción y contactar con el cliente para verificar la legitimidad de la operación.

10. Protección de datos personales (RGPD)
El tratamiento de los datos personales recabados durante el pago se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en España. Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito al correo electrónico info@cbfclassiccars.com.

11. Incidencias y asistencia al cliente
Si durante el proceso de pago se produce algún incidente, el usuario dispone de las siguientes vías de contacto para recibir ayuda:

  • Correo electrónico: info@cbfclassiccars.com

  • Teléfono: +1 (407) 531-7040 (en horario de atención indicado)

Entre las incidencias más habituales que se resuelven desde el servicio de asistencia se encuentran:

  • Cobro incompleto o fallido.

  • Discrepancia en el importe mostrado.

  • Error técnico durante la transmisión del pago.

  • Posible duplicidad de cargos en el extracto bancario.

12. Marco normativo aplicable
CBF CLASSIC CARS, LLC, en su calidad de empresa estadounidense que opera bajo un modelo de comercio electrónico transfronterizo, gestiona los pagos de sus clientes españoles dando cumplimiento a las disposiciones legales en materia de:

  • Protección de los derechos de los consumidores.

  • Seguridad en las transacciones electrónicas.

  • Privacidad y tratamiento de datos de carácter personal.

Todas las operaciones se procesan a través de pasarelas de pago compatibles con estándares internacionales, asegurando que el cobro se realice de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política.